Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GRUPO GINFIC, S.A. DE C.V.
Esta POLÍTICA se aplica al procesamiento de los DATOS PERSONALES, siendo responsable de la protección de dichos datos personales y del uso que se dé, GRUPO GINFIC, S.A. DE C.V., con domicilio en: Homero 109 despacho 1103, Col. Polanco. Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.(En lo sucesivo EL DESPACHO). EL DESPACHO, tiene el compromiso de proteger la privacidad de los DATOS PERSONALES de sus clientes (en lo sucesivo LOS CLIENTES), así como cumplir con la legislación aplicable sobre protección y privacidad de los DATOS PERSONALES en posesión de particulares. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD (en lo sucesivo LA POLÍTICA) explica el uso y procesamiento de los DATOS PERSONALES.
Definiciones
DATOS PERSONALES: Se refiere a cualquier información perteneciente a una persona física, la cual fue recabada por personal de EL DESPACHO ya sea directamente en nuestras instalaciones, vía telefónica o por cualquier otro medio electrónico.
LOS CLIENTES: Toda aquellas personas que solicitan de nuestros SERVICIOS, siendo individualmente, el titular de los DATOS PERSONALES.
El INMUEBLE: Se refiere a cualquier inmueble que sea objeto de venta por parte de EL DESPACHO, pudiendo ser casa, departamento, pent-house, oficinas,entre otros.
SERVICIOS: Se refiere a los servicios que ofrece EL DESPACHO, los cuales podrán ser: Brindar la asesoría que solicite LOS CLIENTES sobre EL INMUEBLE, elaboración y gestión del contrato de compraventa,reparación y mantenimiento de inmuebleso cualquier otro servicios que solicite a través de nuestros medios de comunicación.
Dentro del despacho se aplica lo siguiente:
1. GENERALES DE LA INFORMACIÓN.
EL DESPACHO obtiene los DATOS PERSONALES de sus titulares, ya sea porque LOS CLIENTESsolicitaron de nuestros SERVICIOS, porque se tenga una relación jurídica con nuestros CLIENTES, o bien, exista la posibilidad de tener dicha relación jurídica, de manera directa y personal, o bien, a través de los medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología u otras fuentes que estén permitidas por la ley, con la finalidad de acreditar la identificación del titular de dichos DATOS PERSONALES de conformidad con las leyes y disposiciones aplicables.
Existe información adicional opcional que puede ser alimentada de diversas formas, además de toda la información que sea necesaria para determinar las necesidades y/o soluciones que EL DESPACHO pueda ofrecer. En cualquier momento se puede optar por dejar de recibir este tipo de avisos; para hacerlo sólo es necesario seguir las instrucciones establecidas en la presente política.
2. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Para la recolección de DATOS PERSONALES, seguimos todos los principios que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo reglamento, como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
El personal de EL DESPACHO está capacitado para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo el personal de EL DESPACHO asume compromisos de confidencialidad en cuanto la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.
3. RECOLECCIÓN DE DATOS Y ESPECIFICACIÓN DE FINES.
Recogemos sus DATOS PERSONALES mediante la entrega directa de la información a nuestro personal, encargados o terceros autorizados por parte de nuestros CLIENTES, no obstante, puede darse el caso que se registren los DATOS PERSONALES, al participar con nosotros a través de eventos de preventa o de cualquier otro modo de interacción que se pueda llevar a cabo con EL DESPACHO.
La recolección de los DATOS PERSONALES que nuestros CLIENTES nos proporcionen es completamente voluntaria. No recogemos DATOS PERSONALES sobre nuestros CLIENTES procedente de otras fuentes, como organismos o registros públicos ni entidades privadas. No recogemos ni usamos DATOS PERSONALES para otro fin que no sea el control y relación de nuestros CLIENTES.
Es posible que le solicitemos datos de Identificación tales como: nombre, teléfono, dirección, edad, nacionalidad, género, ocupación, estado civil, email.
Por favor, tenga en cuenta que parte de la información que nos suministre podría convertirse en una manera de identificarle en futuras ocasiones.
Podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para prestar nuestros SERVICIOS, procesar sus requerimientos, para identificarle y/o para evitar usos indebidos de la información que pueda ser proporcionada por nuestros CLIENTES, así como para comunicarnos con usted para fines de calidad.
Podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para ofrecerle nuevos SERVICIOS, sin embargo, en la mayor parte de las ocasiones sólo utilizamos la información para fines estadísticos.
Podemos combinar los DATOS PERSONALES obtenidos primigeniamente con otros DATOS PERSONALES entregados ulteriormente, salvo que dichos DATOS PERSONALES se hubiesen sido obtenidos para un fin distinto.
De igual manera podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle avisos acerca de nuestros SERVICIOS y contactar con usted para fines relacionados con atención al cliente.
Podemos usar sus DATOS PERSONALES para personalizar nuestros servicios, por ejemplo, para hacer recomendaciones y para elaborar información personalizada y avisos de nuestros SERVICIOS.
Sus DATOS PERSONALES tendrán el uso y tratamiento para las finalidades primarias y secundarias que en forma enunciativa más no limitativa se describen a continuación:
FINALIDADES PRIMARIAS.
- Ofrecer a nuestros CLIENTES información sobre nuestros SERVICIOS y para comunicarle sobre cambios en los mismos;
- Asesorar a nuestros CLIENTES en la adquisición de nuestros SERVICIOS;
- Celebrar los contratos necesarios para garantizar las operaciones de EL DESPACHO;
- Elaborar la escritura de Compra-Venta ante Notario Público;
- Realizar los trámites necesarios ante las autoridades correspondientes;
- En su caso, para integrarse a la asociación civil o propiedad en condominio de donde se ubique EL INMUEBLE
FINALIDADES SECUNDARIAS.
- Para fines comerciales o estadísticos;
- Registro y conservación de base de datos;
- Determinar la calidad de nuestros SERVICIOS;
- Obtener la valoración los SERVICIOS por parte de nuestros CLIENTES, de una manera fácil y sencilla, ya que dicha valoración permite conocer mejor la opinión de nuestros CLIENTES.
- Desarrollar estudios sobre los intereses, comportamientos y demografía de nuestros CLIENTES, a efecto de comprender mejor sus necesidades e intereses;
INFORMACIÓN DE LOS CERCANOS DE NUESTROS CLIENTES.
EL DESPACHO mantiene su base de datos con DATOS PERSONALES de nuestros CLIENTES, adoptando medidas para garantizar el debido tratamiento, privilegiando los intereses del titular. EL DESPACHO actuará como responsable de acuerdo a la fracción XIV del artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en donde versa que es responsable toda Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.Siendo responsable conforme al artículo 48 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de:
- Elaborar políticas y programas de privacidad obligatorios y exigibles al interior de la organización del responsable;
- Poner en práctica un programa de capacitación, actualización y concientización del personal sobre las obligaciones en materia de protección de datos personales;
- Establecer un sistema de supervisión y vigilancia interna, verificaciones o auditorías externas para comprobar el cumplimiento de las políticas de privacidad;
- Destinar recursos para la instrumentación de los programas y políticas de privacidad;
- Instrumentar un procedimiento para que se atienda el riesgo para la protección de datos personales por la implementación de nuevos servicios, tecnologías y modelos de negocios, así como para mitigarlos;
- Revisar periódicamente las políticas y programas de seguridad para determinar las modificaciones que se requieran;
- Establecer procedimientos para recibir y responder dudas y quejas de los titulares de los datos personales;
- Disponer de mecanismos para el cumplimiento de las políticas y programas de privacidad, así como de sanciones por su incumplimiento;
LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES.
EL DESPACHO no recoge conscientemente DATOS PERSONALES de menores, en caso de que un menor nos quiera remitir sus DATOS PERSONALES, EL DESPACHO tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de sus padres, tutor o representante legal para la entrega de sus DATOS PERSONALES al personal de EL DESPACHO.
REVELACIÓN Y ELECCIÓN DE LOS CLIENTES.
No vendemos, ni alquilamos ni, de ninguna forma, revelamos los DATOS PERSONALES de nuestros CLIENTES a terceros, salvo en los casos indicados en la presente POLITICA.
En todo caso podemos compartir sus DATOS PERSONALES si nos has otorgado su consentimiento para ello. Por favor, antes de revelar tus DATOS PERSONALES u otra información que pueda ser accesible a otras personas, considéralo detenidamente.
Podemos compartir sus DATOS PERSONALES con terceros autorizados que procesen DATOS PERSONALES para EL DESPACHO a los fines descritos en esta POLÍTICA. Esto podría incluir, por ejemplo, servicios de atención al cliente, gestión y análisis de datos de consumidor, investigaciones de mercado y gestión de marketing y otras campañas de ese tipo. A dichos terceros no les está permitido usar sus DATOS PERSONALES para fines distintos y les requerimos que actúen conforme a lo establecido en esta POLÍTICA y a que implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus DATOS PERSONALES.
De igual manera podemos vernos obligados por ley a revelar sus DATOS PERSONALES, de manera enunciativa mas no limitativa en los siguientes casos: a) al Notario, con el fin elaborar la escritura de Compra-Venta de EL INMUEBLE; b) al Servicio de Administración Tributaria, en virtud de los procesos de emisión y envío de los comprobantes fiscales digitales; c) adiversas autoridades para realizar los trámites correspondientes o para desahogar los mismos requerimientos según la normatividadestablecida d) a terceros que intervengan o pueden llegar a intervenir durante la prestación de los SERVICIOS, los cuales podrán ser arquitectos, abogados, contadores, valuadores, entre otros. También podremos revelar y procesar sus DATOS PERSONALES conforme a la legislación vigente para defender legítimos intereses de EL DESPACHO.
Si decidimos vender, comprar, fusionar u de otra forma reorganizar nuestros negocios, ello puede implicar que revelemos tus DATOS PERSONALES a potenciales o efectivos compradores y sus asesores, o que recibamos datos de los vendedores y sus asesores.
CONFIDENCIALIDAD/SEGURIDAD.
Adoptamos todas las medidas necesarias razonables para mantener los DATOS PERSONALES que procesamos precisos y eliminamos los incorrectos o innecesarios. Asimismo hemos implantado políticas, normas y medidas técnicas para proteger los DATOS PERSONALES que controlamos de acceso no autorizado y el uso inadecuado o revelación
La privacidad y la seguridad son consideraciones clave para el personal de EL DESPACHO. Hemos asignado responsabilidades específicas con el fin de gestionar las cuestiones relacionadas con la privacidad y la seguridad. Cumplimos nuestras políticas internas y nuestras directrices a través de una apropiada selección de actividades, incluyendo la gestión proactiva y reactiva del riesgo, ingeniería de seguridad, formación y evaluación. Adoptamos medidas apropiadas para tratar la seguridad online, la seguridad física, el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos similares teniendo en cuenta el riesgo que representa el proceso de datos y la naturaleza de los datos que están siendo protegidos. Así mismo, limitamos el acceso a nuestras bases de datos que contienen DATOS PERSONALES a personal autorizado que tengan una necesidad justificada de acceder a dicha información.
ACCESO A LOS DATOS PERSONALES QUE PODAMOS TENER SOBRE USTED.
En caso de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo derechos ARCO), va a ser necesario que nos envíes un email al correo descrito en el numeral 10, el cual debe contener, según la Ley anteriormente citada, la siguiente información: nombre del titular y correo electrónico, en caso de ser necesario información o documentación que acredite su personalidad o representación del titular, una descripción clara y precisa de lo que se busca ejercer sobre la información solicitada.
Tiene el derecho de conocer qué datos suyos mantenemos puede solicitar que se proceda a la eliminación o a la actualización de DATOS PERSONALES incompletos, incorrectos, innecesarios o desactualizados. Tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar tus DATOS PERSONALES para fines relacionados con marketing directo, o para la realización de investigaciones de mercado. Sin embargo, en caso de que no desee recibir comunicaciones por parte de EL DESPACHO, podemos seguir enviándole alertas críticas en relación con nuestros servicios o te contactaremos para tales fines.
En algunos casos, en especial si desea eliminar o detener el procesamiento de sus DATOS PERSONALES, ello puede implicar que no pueda seguir gozando de nuestros SERVICIOS. Por favor, ten en cuenta que EL DESPACHOpuede necesitar identificarle y solicitarle información adicional para poder llevar a cabo sus peticiones. También tenga en cuenta que la legislación aplicable podría contener restricciones u otras regulaciones relativas a tus derechos.
ADECUACIÓN DE LA PRIVACIDAD.
Nuestra POLÍTICA se ajusta al siguiente marco jurídico:
- Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares;
- Reglamento de la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares; y
- Demás leyes aplicables nacionales o internacionales.
APOYO A LA PRIVACIDAD.
Si quiere pedir información o presentar alguna queja sobre nuestra POLÍTICA, usted deberá contactarnos por los siguientes medios:
| CONTACTO 1 | |
| NOMBRE: | Edgar Rodríguez |
| TELÉFONO | ________5536111115_________ |
| CORREO ELECTRÓNICO: | edgar@grupoginfic.com |
No recomendamos otros medios para que LOS CLIENTES nos hagan llegar sus quejas.
DATOS SOLICITADOS.
Para cumplir con los fines antes mencionados EL DESPACHO le solicitará, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos:
- Nombre completo;
- Nacionalidad;
- Dirección;
- Estado Civil;
- Ocupación;
- Teléfono de contacto;
- Correo electrónico;
- Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
CAMBIOS.
EL DESPACHO podrá cambiar o modificar LA POLÍTICA, sin previo aviso. Sin embargo, si esta POLÍTICA sufre una modificación notable, EL DESPACHO notificará a sus CLIENTES, en el momento que LOS CLIENTES se comuniquen con EL DESPACHO.
Para cualquier aclaración sobre la presente POLÍTICA o cualesquiera otros aspectos, tiene a su disposición los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: edgar@grupoginfic.com
Teléfono: 5536111115
